“十一”国庆长假来临，随着今年溧阳市打造“全域旅游”的市政方针不断推进，溧阳市旅客吸纳量也不断增加，而溧阳南收费站作为溧阳天目湖景区和南山竹海景区两个国家5A级旅游景区的主要通行道口，十一”国庆长假期间，中短途旅游为主的自驾游车辆将大幅攀升，为此溧阳南收费站以“四字密钥”为抓手，赋能提升公众“快速畅行体验感和品质服务体验感”，向社会大众展示良好的窗口形象，切实为过往车辆提供了一个畅洁、优美、舒心的通行环境。
一
“全”字秘钥—加大整治力度，安全隐患“全”排查
在站区日常安全检查工作的基础上，增加国庆期间安全检查的频次，强化安全巡查的密度和防范的力度。结合一岗双责制度，站领导组织站区安全小组对站区进行了一次全面检查，着重对收费岗亭、宿舍区、办公区、食堂、电工房、机房等重点部位严格排查，各班组长利用“岗前提醒”做好督促，确保职工过车道严格遵循“一停二看三通”原则及“四不通过”原则，提醒所有职工严格遵守各项安全规程，积极参与隐患排查，为国庆期间各项工作的安全开展打好基础。对排查出的安全隐患按照“一经发现，立即落实整改”的工作要求，实现闭环管理，确保国庆期间安全工作不留死角。
二
“速”字秘钥—强化现场管控，特情“速”处理
国庆期间严格落实领导带班制和24小时值班制，合理安排收费人员上岗、备勤，坚决落实管理、生产联合备勤制度，保证在岗人员充足，遇车流高峰迅速启动保畅应急小组增开车道，严格执行“未堵先疏”原则，加强现场管控力度，确保车辆快速通行。针对溧阳南收费广场前方就有交通红绿灯，瞬时流量大等实际情况，围绕车道快速切换增开、现场预控、站位布局、疏导线路、安全保障等关键要素对预案的可行性进行了再次论证，确保站区职工熟知预案流程，形成各司其职与密切配合的有机融合。
三
“暖”字秘钥—提升窗口形象，便民司乘“暖”服务
充分发挥职工的主体力量，不断延伸服务内涵，提高溧阳南收费站全体职工服务意识，全面做好服务、咨询、救助、信息“四位一体”的便民服务，在便民服务台备好热水、地图、修车工具等物品，为过往司乘提供问路、信息咨询、简易修车等便民延伸服务，同时开展“我爱祖国?送国旗”活动，把站区职工热爱祖国的氛围和情怀传递出去，全力塑造“苏高速?茉莉花”的品牌窗口形象。
四
“新”字秘钥—强化三方联勤，安全保畅“新”联动
破除“信息孤岛”，充分利用高速交警四大队与站区紧邻的地理优势，节日期间采用“一路三方”快速联系的新方法，在遇突发事件报调度中心的同时，第一时间“点对点”联系高速交警、排障大队等部门的值班人员，确保“一路三方”能及快速形成合力，有效预防、及时处置道口各类突发特情。
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