围绕便民型、阳光型、规范型、高效型“四型”服务窗口建设,让优质高效的服务惠及百姓
围绕便民型、阳光型、规范型、高效型“四型”服务窗口建设,溧阳市不动产登记交易中心(以下简称“溧阳登记中心”)始终坚持“以群众为中心,用服务促发展”的工作理念,不断提升服务品牌质量,为办事群众打通“最后一公里”,让优质高效的服务惠及百姓,努力树立具有溧阳特色的不动产登记服务新风尚。
打造“便民型”窗口,让群众省心
作为登记和交易职能一体的服务机构,溧阳登记中心以“互联网+”为抓手,全力助力“便民”工作。在合理整合登记业务后,设立18个统一的不动产登记中心窗口,登记+交易+税收联办窗口、预约窗口、平行窗口、特殊窗口标识规范醒目,大厅秩序井然。
按照“”改革部署,全面提升线上线下的一窗受理服务模式。通过与税务、交易部门的互通互联,溧阳充分发挥数据的共享效应,构建不动产登记的一窗智能系统,让数据多跑网路,群众少跑马路。同时严格按照“一条龙”“一站式”服务原则,从存量房屋网签开始,同一不动产登记事项全面实现一个窗口收件、一套资料内部传递、一次收费、一窗发证。按照“四全”服务模式的要求,将全市10个基层国土所和不动产登记分中心打造成标准化的服务窗口,每一个服务窗口均可以办理各类不动产权证书,实现不动产登记服务同城通办,用行动践行“服务零距离”。
为使登记工作更贴心,溧阳设立不动产登记绿色通道,增设实体企业重点项目不动产登记受理窗口,实行即时即办、无缝对接的受理审核机制,确保企业在3个工作日内取证。为军人、老幼病残等提供特殊服务、预约服务,同时针对特殊群体提供上门服务。在银行设立抵押登记办理网点,方便抵押双方当事人申请办理,进一步提高效率。购置人脸识别自助查询机,为群众办事提供方便。群众对中心的服务交口称赞,都说现在办事更省心了。
打造“阳光型”窗口,让群众放心
全面公开登记事项,开展阳光登记。在门户网站、中心大厅、有治好白癜风的吗擅长白癜风诊治
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